איך להוביל עסק כשהקרקע רועדת? המצפן של צ'רצ'יל למנהלים ויזמים כיום
מאי 1940. בריטניה עומדת לבדה מול מכונת המלחמה הנאצית. כוחותיה לכודים, צרפת על סף קריסה, ואיום ממשי של פלישה מרחף באוויר. ברגע האפל ביותר הזה, וינסטון צ'רצ'יל מתמנה לראש ממשלה. המשימה שלפניו נראית בלתי אפשרית.
בתוך הקבינט שלו, קולות בכירים לוחצים עליו לשאת ולתת עם היטלר. אבל צ'רצ'יל בוחר בדרך אחרת. הוא לא מבטיח ניצחון קל. בנאומו הראשון הוא מציע רק "דם, עמל, דמעות וזיעה". הוא לא מתמקד במה שהאויב עלול לעשות, אלא במה שבריטניה יכולה לעשות: לייצר, להתגייס, להילחם ולהחזיק מעמד. הוא הופך את עצמו לעוגן של נחישות ושפיות בתוך סופה מושלמת.
כמעט 85 שנה מאוחר יותר, האתגר של ניהול עסק בתנאי אי ודאות קיצונית, ובפרט ניהול עסק בזמן מלחמה, מציב אתגרים דומים. בין אם אתם מובילים צוות ובין אם אתם "צבא של איש אחד", הצורך לפתח חוסן עסקי ולהמשיך לנוע קדימה הוא קריטי.
המצפן הפנימי שבו השתמש צ'רצ'יל מורכב מעקרונות נצחיים מהפילוסופיה הסטואית. אלו כלים למנהלים וליזמים, והם רלוונטיים היום יותר מתמיד לכל מי שמנהל עסק.
אסטרטגיה 1: מיינו את חדר הבקרה – המפתח לקבלת החלטות נכונות בזמן משבר
האנרגיה המנטלית שלכם היא המשאב היקר ביותר בעסק. הצעד הראשון בדרך לקבלת החלטות נכונות בזמן משבר הוא להפסיק לבזבז אותה על דברים שאין לכם השפעה עליהם. קחו דף, וציירו שני טורים:
- לא בשליטתי: המצב הביטחוני, החלטות הממשלה, האינפלציה, לקוח גדול שהחליט לעזוב, מה המתחרים עושים.
- כן בשליטתי המלאה: איכות העבודה שלי, רמת השירות שאני מעניק, התקשורת עם הלקוחות והספקים, ניהול התקציב שלי, האסטרטגיה השיווקית שלי, המוניטין המקצועי שאני בונה, והחשוב מכל – התגובה שלי למצב.
כל דקה שאתם מוטרדים מהטור הראשון היא דקה שנגזלה מהעשייה בטור השני. העבירו 100% מהפוקוס שלכם למה שאתם יכולים לשנות. זו לא הדחקה, זו אסטרטגיה עסקית למשבר שמחזירה את תחושת השליטה לידיים שלכם.
אסטרטגיה 2: הפכו את המכשול למפה – איך למצוא הזדמנות בתוך הקושי?
הגישה הסטואית מציעה אסטרטגיה שהיא לא רק הישרדותית, אלא גם יצירתית. היא מלמדת לא רק לשרוד משברים, אלא להשתמש בהם. כל מכשול חושף חולשה או פותח דלת שלא ראיתם קודם. במקום לשאול "למה זה קורה לי?", שאלו: "מה זה מאפשר לי לעשות עכשיו?".
- פרילנסר שאיבד לקוח גדול? זו הזדמנות כואבת, אך גם סיבה מצוינת לגוון את מקורות ההכנסה, לפתח שירות חדש או לפנות סוף סוף לקהל יעד שתמיד רצית.
- בעל עסק עם צוות? האם הצורך להתייעל מאפשר לכם סוף סוף להטמיע טכנולוגיה חדשה? האם המצב מאלץ אתכם ליצור תרבות ארגונית חזקה ומגובשת יותר?
כפי שניסח זאת הקיסר-הפילוסוף מרקוס אורליוס: "מה שעומד בדרך, הופך לדרך". חוסר הוודאות אינו רק איום; הוא הזמנה לחדשנות, להתייעלות ולבניית עסק חסין יותר לעתיד.
אסטרטגיה 3: היו העוגן, לא השבשבת – מנהיגות בזמן משבר בפועל
אחד האתגרים הגדולים במנהיגות בזמן משבר הוא להבין שהסביבה שלכם – הלקוחות, הספקים, המשפחה, והצוות שלכם (אם ישנו) – כולם מביטים בכם. הם שואבים כוח מהיציבות שלכם.
- אם אתם מנהלים צוות: תפקידכם הוא להיות הסלע. לתקשר בצורה ברורה ושקופה, לשדר ביטחון ביכולת של הצוות לצלוח את האתגר, ולהוות דוגמה אישית לחוסן.
אם אתם עובדים לבד: אתם גם הקברניט וגם הצוות. היכולת לפתח חוסן נפשי ולשמור על יציבות פנימית היא מה שמבדיל בין המשך תנועה קדימה לבין שקיעה למקום של שיתוק.
היציבות הזו אינה העמדת פנים. היא נבנית על ידי שימוש בכלים מעשיים: שמירה על פרספקטיבה, פעולה מתוך יושרה, וניהול האנרגיה האישית שלכם כאילו היא הנכס החשוב ביותר בעסק. כי היא באמת כזו.
מחשבות לסיום
צ'רצ'יל לא ידע בוודאות שבריטניה תנצח. אך הוא הבין שהדרך היחידה להשפיע על התוצאה היא להתמקד במה שניתן לשליטה.
הפילוסופיה הסטואית לא מציעה פתרונות קסם, אבל היא כן נותנת מסגרת חזקה עבור ניהול עסק בתנאי אי ודאות. על ידי אימוץ הגישה הזו, אתם לא רק עוזרים לעסק שלכם לשרוד – אתם הופכים את עצמכם למנהיגים בעלי חוסן עסקי ונפשי, המסוגלים להוביל ברוגע ובחוכמה, ולהיות מוכנים לכל אתגר שהעתיד יביא איתו.
