אתה משקיע הרבה זמן וכסף כדי להביא מבקרים חדשים לאתר שלך, על ידי כתיבה של תוכן בעל ערך, פודקאסטים, ערוץ יוטיוב, פייסבוק, אינסטגרם, לינקדאין או כל דרך אחרת כדי להביא מבקרים לאתר שלך.
רק 3% מתוך המבקרים קונים או משאירים פרטים בפעם הראשונה שהם מגיעים לאתר חדש, לכן אתה חייב שתהיה לך אסטרטגיה איך להחזיר את ה97% מבקרים שיצאו מהאתר ולא עשו שם פעולה.